?iso質(zhì)量體系認(rèn)證也就是iso9001:2000質(zhì)量體系認(rèn)證，然后升級(jí)到iso9001:2008質(zhì)量體系認(rèn)證，是每個(gè)企業(yè)所必備的體系認(rèn)證基礎(chǔ)，為了企業(yè)的更好發(fā)展，基本每個(gè)企業(yè)都會(huì)做iso質(zhì)量體系認(rèn)證，有客戶要求，有企業(yè)自己要求去做。
方式方法
iso質(zhì)量體系認(rèn)證，會(huì)有信能認(rèn)證咨詢公司協(xié)助，公司會(huì)組織顧問師人條文培訓(xùn)(包括與2008版的差異說明)、文件編寫、落實(shí)執(zhí)行手冊(cè)及程序文件的修改、內(nèi)審員培訓(xùn)、模擬審核等多方面來協(xié)助貴公司建立iso9001:2008質(zhì)量管理體系，并獲取國際權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證
輔導(dǎo)目的
透過iso9001:2008質(zhì)量管理體系系統(tǒng)的建立、推動(dòng)和貫徹，使公司中、高層及全體員工全面了解掌握iso9001:2008的內(nèi)容及要求，改善企業(yè)運(yùn)作中的不足，持續(xù)現(xiàn)代管理制度即p(計(jì)劃)d(實(shí)施)c(檢討)a(查核)的運(yùn)轉(zhuǎn)循環(huán)。
全面整合資源，建立合理化，具可操作性及持續(xù)改善的管理制度。通過導(dǎo)入iso9001:2008的機(jī)會(huì)，全面審查現(xiàn)有的管理系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)和改善現(xiàn)有管理中的問題。
成功要素
1、企業(yè)高階主管全力支持及配合
2、各部門主管全心投入及跨功能配合支持
3、全員教育觀念持續(xù)宣傳、養(yǎng)成全員積極參與的榮譽(yù)感
4、管理者代表充分授權(quán)及良好的溝通能力
5、持續(xù)性內(nèi)部審核、持續(xù)性不斷改善
6、寫出企業(yè)所做的，做到文件所寫的、并留下可查核的記錄
輔導(dǎo)內(nèi)容
(一)質(zhì)量管理體系診斷
(二)培訓(xùn)
(三)質(zhì)量管理體系整合編訂:
(四)成立推行委員會(huì):
(五)質(zhì)量管理體系要求:
(六)手冊(cè)分析整合編訂
(七)指導(dǎo)書/表單分析整合編訂
(八)全面實(shí)施及檢討改進(jìn)
(九)內(nèi)部審核及檢討改進(jìn)
(十)協(xié)助申請(qǐng)認(rèn)證
(十一)預(yù)先審核及檢討改進(jìn)
(十二)認(rèn)證單位審核及檢討改進(jìn)
(十三)服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)
質(zhì)量手冊(cè)
質(zhì)量手冊(cè)的結(jié)構(gòu)(參考):
--封面
--前言(企業(yè)簡(jiǎn)介，手冊(cè)介紹)
--目錄
1.0------頒布令
2.0------質(zhì)量方針和目標(biāo)
3.0------組織機(jī)構(gòu)
3.1--行政組織機(jī)構(gòu)圖
3.2--質(zhì)量保證組織機(jī)構(gòu)圖
3.3--分配表
4.0------質(zhì)量體系要求
4.1--管理職責(zé)(示例)
4.1.1.--目的
4.1.2.--范圍
4.1.3.--職責(zé)
4.1.4.--管理要求
4.1.5.--引用程序文件
4.2--質(zhì)量體系
4.20--統(tǒng)計(jì)技術(shù)
5.0------質(zhì)量手冊(cè)管理細(xì)則
6.0------附錄
質(zhì)量手冊(cè)內(nèi)容概述
前言:
企業(yè)簡(jiǎn)介:簡(jiǎn)要描述企業(yè)名稱、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)歷史沿革;隸屬關(guān)系;所有制性質(zhì);主要產(chǎn)品情況(產(chǎn)品名稱、系列型號(hào)、);采用的標(biāo)準(zhǔn)、主要銷售地區(qū);企業(yè)地址、通訊方式等內(nèi)容。
目的:說明為什么開展該項(xiàng)活動(dòng)。
范圍:說明活動(dòng)涉及的(產(chǎn)品、項(xiàng)目、過程、活動(dòng)......)范圍。
職責(zé):說明活動(dòng)的管理和執(zhí)行、驗(yàn)證人員的職責(zé)。
程序內(nèi)容:詳細(xì)闡述活動(dòng)開展的內(nèi)容及要求。
質(zhì)量記錄:列出活動(dòng)用到或產(chǎn)生的記錄。
支持性文件:列出支持本程序的第三層文件。
手冊(cè)介紹:介紹本質(zhì)量手冊(cè)所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)及所引用的標(biāo)準(zhǔn);手冊(cè)的適用范圍;必要時(shí)可說明有關(guān)術(shù)語、符號(hào)、縮略語。
頒布令:以簡(jiǎn)練的文字說明本公司質(zhì)量手冊(cè)已按選定的標(biāo)準(zhǔn)編制完畢，并予以批準(zhǔn)發(fā)布和實(shí)施。頒布令必須以公司最高管理者的身份敘述，并予親筆手簽姓名、日期。
和目標(biāo)(略)
組織機(jī)構(gòu):行政組織機(jī)構(gòu)圖、質(zhì)量保證組織機(jī)構(gòu)圖指以圖示方式描繪出本組織內(nèi)人員之間的相互關(guān)系。質(zhì)量職能分配表指以表格方式明確體現(xiàn)各質(zhì)量體系要素的主要負(fù)責(zé)部門、若干相關(guān)部門。
質(zhì)量體系要求:根據(jù)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，簡(jiǎn)要闡述對(duì)每個(gè)質(zhì)量體系要素實(shí)施控制的內(nèi)容、要求和措施。力求語言簡(jiǎn)明扼要、精煉準(zhǔn)確，必要時(shí)可引用相應(yīng)的程序文件。
質(zhì)量手冊(cè)管理細(xì)則:簡(jiǎn)要闡明質(zhì)量手冊(cè)的編制、審核、批準(zhǔn)情況;質(zhì)量手冊(cè)修改、換版規(guī)則;質(zhì)量手冊(cè)管理、控制規(guī)則等。
附錄:質(zhì)量手冊(cè)涉及之附錄均放于此(如必要時(shí)，可附體系文件目錄、質(zhì)量手冊(cè)修改控制頁等)，其編號(hào)方式為附錄a、附錄b，以此順延。
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