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服務(wù)及質(zhì)量保證承諾
技術(shù)服務(wù)
免費(fèi)提供售前、售中、售后技術(shù)咨詢服務(wù)。包括產(chǎn)品的選型，提供產(chǎn)品的詳細(xì)參數(shù)資料，并可根據(jù)用戶需求定制特殊型號熱油泵。
質(zhì)量保證期
產(chǎn)品質(zhì)量保證期：自產(chǎn)品發(fā)貨之日起壹年內(nèi)。
質(zhì)保期內(nèi)，由于產(chǎn)品本身問題造成的損壞，我方為用戶免費(fèi)上門維修。
質(zhì)保期內(nèi)。由于人為原因（非我方人員）或自然災(zāi)害而造成的產(chǎn)品故障，我方免費(fèi)提供維修服務(wù)，只收取損壞或更換零部件的成本費(fèi)。
質(zhì)保期滿后，我方提供終身維修服務(wù)（服務(wù)期限為產(chǎn)品正常使用壽命，即不少于15年），我方負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量和故障問題的處理，按成本費(fèi)用收取更換的零部件費(fèi)用。
我方將定期或不定期對用戶進(jìn)行電話回訪，了解產(chǎn)品運(yùn)行的情況，為用戶提供技術(shù)咨詢服務(wù)。
故障響應(yīng)時間
提供24小時全天候服務(wù)，在接到用戶維修通知后，我方保證及時答復(fù)或在48小時內(nèi)派出維修人員到達(dá)現(xiàn)場，解決質(zhì)量問題，并將在最短時間內(nèi)解決問題。在維護(hù)過程中，保證我方工作人員措辭恰當(dāng)，態(tài)度良好。
質(zhì)量保證承諾
我司保證所提供產(chǎn)品是全新的、技術(shù)成熟的、質(zhì)量優(yōu)良的，保證產(chǎn)品運(yùn)行安全可靠，節(jié)能環(huán)保和易于維護(hù)。保證產(chǎn)品在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)的情況下，使用壽命不少于15年，且在其使用壽命期內(nèi)具有滿意的性能。
我公司將為您提供滿意的服務(wù)！
常州市武進(jìn)第一熱油泵廠有限公司
2006-01
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常州市武進(jìn)第一熱油泵廠有限公司
馮志浩
13515268898
江蘇武進(jìn)區(qū)橫林鎮(zhèn)余巷村橫玉路98號

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